Classement des villages de vacances

Depuis le 1er juillet 2010, une nouvelle classification normative concerne les villages de vacances. Cinq niveaux d’étoiles sont disponibles (de 1* à 5*).

Classement des villages de vacances : à vos étoilesClassement des villages de vacances : à vos étoiles

 

Le classement : à vos étoiles !

Depuis le 1er juillet 2010, une nouvelle classification normative concerne les villages de vacances. Cinq niveaux d’étoiles sont disponibles (de 1* à 5*). Le classement est une démarche volontaire (pas d’obligation), l’UNAT a fait le choix de s’inscrire pleinement dans cette démarche.

Le classement est attribué :

  • pour 5 ans par le Préfet de Département d'implantation du village,
  • sur la base d'un rapport de visite de contrôle effectuée par un organisme de contrôle accrédité COFRAC
  • quel que soit leur mode de gestion : établissements du secteur associatif et du secteur marchand
  • quel que soit le type d'accueil proposé : établissements proposant un accueil en pension, location ou les deux : en fonction de la situation, en plus du nombre d'étoiles atteint par le village, la mention « pension », « location » ou « pension et location » sera apposée sur le panonceau de classement (dans le cas des villages proposant un accueil mixte pension / location, un seul classement est attribué pour l'ensemble).

La période transitoire

Depuis le 22 juillet 2012 seules les nouvelles étoiles sont valables. Les établissements qui ne les ont pas demandées ou reçues sont « non classés ».

 

Pourquoi un nouveau classement villages de vacances ?

Les objectifs de l’État et de l’ensemble de notre secteur sont de :

  • Améliorer la qualité de l'offre d'hébergement touristique française
  • Redonner un sens aux étoiles en proposant des repères plus fiables aux clientèles
  • Améliorer la lisibilité par un système de classement homogène (système identique à tous) et souple (système à points)
  • Renforcer l'attractivité de la destination France

Qui est concerné par la réforme ?

La réforme des classements concerne tous les types d’hébergements touristiques (hôtels, Villages Vacances, campings, résidences de tourisme, parcs résidentiels de loisirs, meublés) et vise à :

  • créer un outil évolutif d’amélioration des parcs d’hébergements touristiques concernés
  • favoriser la modernisation des équipements et intégrer des critères de qualité de service normés
  • améliorer la lisibilité et la fiabilité de l’offre d’hébergement en harmonisant les niveaux de prestation d’un mode d’hébergement à l’autre, face à une clientèle de moins en moins captive
  • renforcer l’attractivité de la destination France

Ce chantier d’envergure a été piloté par la sous-Direction du Tourisme (DGCIS) et Atout France, en collaboration avec les organismes de représentation des professionnels. A ce titre, l’UNAT a été sollicitée pour travailler sur le nouveau classement des villages de vacances.

28 ans après la dernière révision, une réflexion de fond sur les critères et une remise à plat du dispositif étaient nécessaires. 

 
 
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