Enquête de clientèle 2025-2026
Ensemble, devenons ambassadeurs de l’Enquête des clientèles Occitanie 2025-2026 !
Kit de com’, fiches PDF, liens utiles… tout est prêt pour vous faciliter le relais auprès de vos visiteurs.
Chères adhérentes, chers adhérents de l’UNAT Occitanie,
Dans le cadre de notre partenariat avec le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie (CRTLO), l’UNAT s’associe à la grande enquête mutualisée des clientèles touristiques 2025-2026. Nous vous invitons à devenir ambassadeurs de cette démarche – en particulier si vous accueillez des familles – en diffusant le questionnaire à vos visiteurs dès maintenant : les grandes vacances battent leur plein !
Pourquoi cette enquête ?
Objectif : disposer de données de cadrage fiables et représentatives sur :
les profils des clientèles françaises et étrangères,
leurs comportements, dépenses,
leur perception de l’Occitanie,
leur satisfaction.
Les analyses seront menées :
à l’échelle de la région et de ses univers de destination, des 13 départements, et, lorsque le volume/qualité des réponses le permettra, de territoires plus fins identifiés par les partenaires.
Votre rôle : relayer, relayer, relayer !
Plus nous collecterons de réponses, plus nous pourrons bâtir un tourisme attractif, durable et adapté aux attentes.
✅ Le questionnaire est disponible en 6 langues : espagnol, allemand, italien, néerlandais, anglais et catalan. Pour vous aider, tout le kit est prêt :
📄 Fiche projet (4 pages) – avec, en dernière page, les contacts mails des référents enquête au sein de chaque structure partenaire (ADT/CDT/OT Toulouse & Montpellier).
📄 Présentation détaillée de l’enquête.
La présentation détaillée de l’enquête
🌐 Page “site pro” du CRTLO dédiée à l’enquête : à partager avec vos équipes/adhérents. Depuis cette page, vous pouvez demander votre kit de communication.
📊 Fichier Excel (liens utiles) comprenant :
- les posts LinkedIn du CRTL et de plusieurs ADT/CDT,
- les sites pro de certains partenaires (à intégrer dans votre emailing),
- la liste des contacts + mails des partenaires.
Le fichier intégrant plusieurs liens utiles
Merci pour votre mobilisation et votre engagement à nos côtés ! 🌊
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter les référents listés dans la fiche projet.
👉 Plus d’infos et accès direct aux documents : voir liens et pièces jointes ci-dessus (et/ou en premier commentaire si publication sur vos réseaux).
Pistes de diffusion rapide :
Intégrer le lien du questionnaire dans vos emails de confirmation/rappel de séjour.
Afficher un QR code à l’accueil ou dans les espaces communs.
Relayer les posts LinkedIn existants (liens dans le fichier Excel) pour gagner du temps.